Desde o seu lançamento em outubro de 2020, o sistema de pagamento instantâneo Pix tem ganhado cada vez mais popularidade entre os consumidores e também nos negócios. Até mesmo a Receita Federal passou a oferecer a opção de receber restituições de Imposto de Renda por meio desse sistema. Os Microempreendedores Individuais (MEIs), em particular, têm adotado o Pix como um meio essencial para receber pagamentos, conforme revela a pesquisa Pulso dos Pequenos Negócios, realizada pelo IBGE e pelo Sebrae.
Segundo a pesquisa, que está em sua terceira edição, 52% dos MEIs consideram o Pix como a principal forma de receber pagamentos. Essa modalidade tem se mostrado uma solução conveniente para os empreendedores, permitindo maior agilidade e facilidade nas transações. Por exemplo, o barbeiro Gustavo Henrique Carli relata que, desde que começou a aceitar o Pix, sua rotina de negócios melhorou significativamente. Ele pode atender um cliente enquanto outro realiza a transação pelo celular, sem interromper o fluxo de trabalho.
Na preferência dos MEIs, o cartão de crédito ocupa a segunda posição, apesar das taxas de manutenção consideradas altas. Cerca de 20% dos MEIs optam por essa modalidade. O dinheiro em espécie é a escolha de 12% deles, seguido pelo cartão de débito (6%), outros meios (5%), boleto (4%), e DOC ou TED (2%).
O Pix também é uma opção popular entre as micro e pequenas empresas com faturamento entre R$ 82 mil e R$ 4,8 milhões. Em 27% das negociações, essa modalidade é a preferida, superando os boletos, que são escolhidos por 18% delas.
A pesquisa mostra que a adoção do Pix como meio de recebimento pelos MEIs aumentou em comparação com a primeira edição do estudo, publicada em agosto de 2022. O Sebrae destaca que a popularidade do Pix no setor é impulsionada pela sua rapidez e pelos custos baixos das maquininhas de cartões.
Outros fatores que contribuem para a preferência pelo Pix nos pequenos negócios são a facilidade de controle financeiro, a praticidade nos pagamentos a fornecedores e a despreocupação com troco. Alguns estabelecimentos até oferecem descontos para pagamentos feitos via Pix.
Embora as preocupações dos micro e pequenos empreendedores incluam o aumento dos custos e a falta de clientes, muitos evitam repassar os aumentos aos consumidores devido ao medo da diminuição da demanda. A pesquisa revela que 78% dos entrevistados aumentaram seus gastos com insumos, aluguel, energia e combustíveis nos últimos 30 dias, mas apenas 41% repassaram parcialmente ou totalmente esses custos aos clientes.
No geral, 42% dos entrevistados relataram uma queda nas receitas em comparação com o mesmo período do ano anterior, com uma média de 10% de perda. Apenas dois setores, serviços empresariais e indústria, estão registrando um aumento no faturamento em 2023
