Última atualização: 09/09/2024
A Group Publishing Brasil está comprometida com a proteção da privacidade de nossos usuários e com o cumprimento das melhores práticas de comunicação eletrônica. Esta política antispam tem como objetivo garantir que nossa comunicação digital seja sempre relevante, respeitosa e alinhada às expectativas de nossos clientes e visitantes do site.
1. O que é Spam?
Spam é o envio de mensagens eletrônicas não solicitadas, geralmente de natureza comercial, sem o consentimento do destinatário. Isso inclui e-mails, mensagens de texto (SMS), mensagens de WhatsApp, notificações automáticas e outras formas de comunicação eletrônica.
2. Coleta e Consentimento
A Group Publishing Brasil coleta informações de contato, como endereços de e-mail e números de telefone, de maneira ética e transparente. Os dados são coletados das seguintes formas:
- Inscrição voluntária em newsletters ou materiais promocionais via nosso site;
- Participação em eventos, webinars, cursos ou promoções realizados por nós;
- Registro de compras ou solicitações de informações sobre nossos produtos e serviços.
Nós garantimos que todos os dados fornecidos por nossos usuários são coletados mediante consentimento explícito. Não enviamos comunicações a menos que o destinatário tenha optado por recebê-las.
3. Comunicações
As comunicações da Group Publishing Brasil podem incluir:
- Informações sobre produtos, serviços e lançamentos;
- Atualizações sobre eventos, cursos e workshops;
- Conteúdos educacionais e informativos relacionados às nossas áreas de atuação;
- Promoções e ofertas especiais.
Frequência: Nos comprometemos a limitar a frequência de nossas comunicações para não sobrecarregar nossos usuários. Enviaremos e-mails apenas quando houver informações relevantes ou de interesse direto.
4. Opt-out (Cancelamento de Inscrição)
Todos os e-mails enviados pela Group Publishing Brasil contêm uma opção clara de descadastramento (opt-out). O usuário pode, a qualquer momento, cancelar a inscrição de nossas listas de e-mails clicando no link de descadastramento localizado no rodapé de cada mensagem.
Se o usuário optar por cancelar a inscrição, a remoção será realizada imediatamente e o contato deixará de receber mensagens promocionais ou informativas, salvo comunicações necessárias referentes a compras ou transações realizadas.
5. Compromisso com a Privacidade
Nós tratamos os dados de nossos clientes com o mais alto nível de segurança e privacidade. Não vendemos, trocamos ou alugamos listas de e-mails ou informações de contato a terceiros sem o consentimento explícito do usuário.
6. Denúncia de Spam
Caso você receba qualquer comunicação de nossa parte que considere indesejada ou não solicitada, por favor, entre em contato conosco imediatamente pelo e-mail [email de contato] para que possamos investigar e tomar as medidas corretivas necessárias.
7. Medidas Preventivas
Para evitar a prática de spam, seguimos rigorosamente as melhores práticas recomendadas pelas autoridades e órgãos de controle da internet, como:
- Autenticação de e-mails: Implementamos autenticações como SPF, DKIM e DMARC para garantir que nossas mensagens sejam legítimas e cheguem de maneira segura aos nossos usuários;
- Listas limpas e segmentação: Mantemos nossas listas de contato atualizadas e segmentadas para garantir que apenas os destinatários interessados recebam nossas mensagens;
- Monitoramento de métricas: Analisamos constantemente taxas de abertura, cliques e descadastramentos para ajustar nossas estratégias de comunicação.
8. Alterações nesta Política
A Group Publishing Brasil se reserva o direito de alterar esta política antispam a qualquer momento. Quaisquer mudanças serão publicadas em nosso site e, quando aplicável, notificadas aos usuários por meio de comunicação direta.
Contato: Para mais informações sobre nossa política antispam ou para reportar qualquer incidente, entre em contato com nossa equipe pelo e-mail contato@grouppublishingbrasil.com.br
Ao seguir esta política, a Group Publishing Brasil garante o respeito aos direitos de seus usuários e o compromisso com práticas de comunicação transparentes e éticas.
Agradecemos sua confiança em nosso trabalho!
